★리스크 줄이기★-(34) 네이버 사례

편집팀 | 기사입력 2021/02/25 [10:37]

★리스크 줄이기★-(34) 네이버 사례

편집팀 | 입력 : 2021/02/25 [10:37]

 

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네이버를 사례로 보면(네이버 검색광고 사이트는 개별 회원가입을 해야 한다.)

광고주는 신규로 가입하면 된다. 그리고 새로 올라온 광고 시스템을 클릭한다.

제일 위의 도구를 클릭하고 하위 목차에서 키워드 도구를 클릭한다.

 

키워드 란에 '해당키워드'를 입력하면 연관키워드를 확인 할 수 있다. 연관키워드는 PC로 검색하는 수와 모바일로 구분되는 검색 수로 확인된다.

연관키워드 '전주 맛집'을 클릭하면 1년간 검색 추이와 남·녀의 비율, 나이 대 비율로 확인 된다.

남자와 여자, 나이 대는 한 달 기준의 추이를 보여준다는 것도 꼭 기억하기 바란다. 매월 분석하여 결과 값을 도출할 수 있다.

 

트렌드 분석은 소셜미디어에서 사람들이 이용하는 특정 키워드 조회 수 등을 추적하여 변화를 측정함으로써 상권분석에 필요한 수명 주기, 수요에 미치는 특정 이슈 등에 대한 정보를 얻는 것이다. 네이버 검색광고를 통하여 1년간의 검색추이를 확인하고 싶다면 관련 업종의 트렌드가 어떻게 변화하고 있는지, 상품이 하락하고 있는 것인지 아니면 상승하고 있는지 확인된다. 검색 방법은 '네이버 트렌드'로 검색한다.

 

 

네이버 트렌드 분석의 검색기간은 10년을 보여주고 있으며 좀 더 세밀하게 월 단위로도 분석이 가능하다.

 

 

관심 업종(주제어)을 입력하고 조회하기를 하면 그래프로 나타난다. 관심 업종을 'ㅇㅇ회관'으로 해 보겠다. 아래의 그래프는 10년간을 보여준다. 그래프가 시작되는 곳은 창업을 시작한 시점이거나 인터넷마케팅을 시작한 시기라고 볼 수 있다.

시작한 부분을 근거로 기간을 넣어서 분석할 수 있다. 그래프를 보면 어느 시점은 하락하고 어떤 순간은 급상승하고 있는 지를 볼 수 있다. 가게를 운영하는 경영자는 이런 상황을 잘 확인하고 검토해야 한다.

어떤 영향으로 인해 변화되고 있는 것인가에 대한 근거를 찾으면 떨어지는 상황이 발생할 경우 다시 회복할 수 있는 방법을 찾을 수 있다. 그 외에도 지역 통계를 확인할 수 있다.

지역별 관심도와 카드 사용 통계를 확인할 수 있다. 지역통계는 직접 접속하여 관심업종에 따라 지역을 선택하여 변화추이를 확인해보기 바란다. 또한 나이별, 성별로의 변화 추이도 확인 가능하다.

 

업종은 생활, 음식점, 패션, 뷰티, 취미, 오락, 관광, 기타서비스업, 1차 산업 등으로 구분되어 확인할 수 있다.

 

내용분석은 객관적인 항목과 단위를 이용하는데 분석항목은 일반적인 연구의 원인에 해당하는 것으로 방문 월일, 방문 시간, 방문 목적, 방문 일행, 구매 음식, 지불 수준, 만족도 등이라 할 수 있다.

분석단위는 조사할 때 집계하는 내용의 최소 단위를 말하는 것으로 방문 시간이라는 항목에서는 아침, 점심, 저녁, 심야 시간대를 구분하는 최소 단위를 말한다. 내용분석은 소셜분석에서 가장 중요하다고 할 수 있다.

 

내용분석에서 가장 중요한 과제는 분석항목과 분석단위를 타당한 수준에서 결정하는 일이다.

소셜미디어 상에서 돌아다니는 아무 생각 없이 쓰인 글들은 텍스트에서 상권분석에 필요한 상권의 월별 특성과 방문 목적, 동반자 등의 내용을 확인하여 분류할 수 있다.

 

이러한 내용을 바탕으로 분석을 위한 항목으로 구분할 수 있으며, 이것을 통하여 분석단위로 나눌 수 있다. 예를 들면 시간이 분석항목이라면 점심과 저녁으로 분석 단위를 분류할 수 있다.

이것은 결국 정성적인 단어를 가지고 정량적으로 나타낼 수 있다는 것으로 설명한다. 내용분석의 대표적인 자료는 네이버의 블로그를 활용할 수 있다. 네이버 블로그는 일, , 년별로 구분하여 분류할 수 있다.

 

 

 

이것의 근거자료로 트렌드 분석과 키워드 분석의 특징이 결합하여 결과 값(결과 값은 업종별, 상황별로 차이 발생함)을 도출할 수 있다.

블로그 내용분석의 결과 값을 보며 분석을 위한 키워드를 도출하고 이것을 월별(? 어떤 목적으로?)로 분석하여 점포의 특징(서비스나 음식의 만족도 등)을 찾아낸다.

 

 

내용분석에서 가장 많이 사용하는 도구는 네이버 블로그이다. 분석 대상으로 정한다(무엇을?). 그리고 추출하는 기준은 기간으로 설정할 수도 있고 사람으로 설정할 수 있으며 계절로 추출할 수 있다.

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