☆리스크 줄이기☆-(36) LSM

편집팀 | 기사입력 2021/03/03 [14:50]

☆리스크 줄이기☆-(36) LSM

편집팀 | 입력 : 2021/03/03 [14:50]

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LSM(Local Store Marketing)이 중요하다

 

얼마전 한국프랜차이즈협회 빅데이터를 활용한 상권분석 과정에서 LSM에 대한 강의를 한 적 있다.

마케팅에 대한 새로운 생각이다.

 

지금까지 마케팅이라 하면 환경분석, 트랜드, 전략 등과 같이 기업의 입장이나 점포의 큰 관점에서 접근하여 조사, 분류, 분석하였다.

 

기업의 관점에서 공급자 관점에서 지역의 환경과 고객 속성보다는 일괄적인 전략과 전술을 전개하고 사업을 진행했던 것이다.

 

하지만 4차 산업혁명시대 기술과 정보와 지식이 융복합적으로 결합하여 사람들이 생각하는 이상으로 우리들의 생활 속으로 속도감있게 파고 들고 있으며 또한 편의성을 제공하는 시대에 살고 있다.

 

따라서 상상속에 그렸던 모습들이 현실이 되어가고 그 속에서 인간성과 사람들의 존재 가치가 상실되어 가는 이 시대에 우리는 무엇인가를...생각하게 된다.

 

앞으로의 장사나 사업도 이런 시대적 흐름에 맞혀지지 않으면 성공 할 수 없다.

막연한 자신만의 생각과 느낌()으로 사업이 운영되는 시대는 지났다.

 

거시적 마케팅 환경 분석과 빅데이터를 이용하여 지역, 고객, 환경, 트랜드에 맞는 사업 행위만이 살 수 있다.

 

내가 진입하는 시장(업종)과 지역의 인구환경, 사회문화적 환경, 지리적 환경, 경제적 환경, ...등에 대한 데이터를 조사, 분류, 분석하여 소비자와 고객이 원하고 필요로 하는 것에 대한 가치를 제공해야 한다.

 

지역의 소비자들의 속성과 니즈을 파악하여 그 지역에 맞춤형 마케팅을 전개하는 것 이것이 LSM(Local Store Marketing-현지화마케팅)이라 할 수 있다.

 

이제 대형 유통업계 뿐 아니라 프랜차이즈 기업들도 본사 차원의 일관되고 통일된 마케팅 전략을 전개하는 차원을 넘어 각 지역에 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고 전개하는 일을 하고 있다.

 

 

이제 출점에 앞서 우리들이 가장 먼저 해야 될 일은 입지를 선정하고 인테리어를 구상하는 등의 일이 아니라 빅데이터를 활용하여 고객과 경쟁자 그리고 나를 분석하는 일이라 생각한다.

 

LSM의 조사 분석 요소는 인구 환경적 요소 뿐만 아니라 다양한 많은 요소들이 있고 그 요소들에 대한 조사 분석을 통한 확실한 정량적 정성적 데이터를 가지고 있다.

 

따라서 사업이 전개되는 지역과 고객에 대한 정확한 데이터를 바탕으로 나의 투자와 수익에 대한 분석이 중요한 것이다.

 

성공의 확률을 높이는 창업과 경영의 답은 이제는 느낌과 경험도 중요하지만 더욱 중요하게 생각되는 것은 조사, 분석에 따른 현지화 마케팅(LSM)이 답이 아닐까 한다.

 

 

 

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